Política de Privacidade

Última atualização: março de 2025

1. Responsável pelo Tratamento

A Yupi Festas (doravante "Yupi"), com sede em Fátima, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website e dos nossos serviços.

Contacto do responsável: contato@yupi-parties.pt

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

  • Nome e apelido
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Informações sobre a reserva (data, hora, pacote, extras)
  • Mensagens enviadas através do formulário de contacto ou chatbot

3. Finalidade e Base Legal

Finalidade Base legal
Gestão de reservas e prestação do serviço Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD)
Resposta a pedidos de contacto e orçamento Interesse legítimo / consentimento
Envio de comunicações de marketing (SMS/e-mail) Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD)
Melhoria do website e análise de utilização (GA4, Clarity) Consentimento (cookies analíticos)

4. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha, ou enquanto exigido por obrigação legal (ex.: faturação — 10 anos). Os dados de conversas com o chatbot são conservados por 12 meses.

5. Partilha com Terceiros

Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar dados com:

  • Prestadores de serviços tecnológicos (alojamento web, e-mail transacional)
  • Plataformas de análise (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) — mediante consentimento
  • Meta Platforms (WhatsApp/Instagram) — para gestão de mensagens diretas

Todos os subcontratantes garantem o cumprimento do RGPD.

6. Direitos do Titular

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:

  • Acesso — saber que dados temos sobre si
  • Retificação — corrigir dados incorretos
  • Eliminação — solicitar a eliminação dos seus dados
  • Oposição — opor-se ao tratamento para fins de marketing
  • Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado
  • Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias

Para exercer estes direitos, contacte-nos em contato@yupi-parties.pt ou pelo +351 928 380 187.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados.

7. Cookies

Utilizamos cookies técnicos (necessários) e cookies analíticos (sujeitos a consentimento). Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do browser.

8. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Em caso de alterações significativas, notificaremos os nossos clientes por e-mail. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

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Usamos cookies de análise (Google Analytics, Facebook Pixel e Microsoft Clarity) para melhorar a sua experiência. Ao aceitar, concorda com o uso destes cookies conforme o RGPD. Saiba mais